Klaviyo Email y SMS Marketing
Convertimos el comportamiento del cliente en journeys de email y SMS con una razón de ser. Estrategia, segmentación, creative, flows y optimización conectados a Shopify y al calendario comercial. Mensajes relevantes. Relaciones que duran.
El flow es la ejecución. Primero va la decisión del cliente.
Un registro, un checkout abandonado y un primer pedido necesitan conversaciones distintas. Diseñamos lógica, mensaje y timing alrededor del momento.
Una base sólida
Revisamos integración Shopify, eventos, datos, permisos y configuración de envío. Los journeys necesitan entradas fiables y saber quién puede recibir cada canal.
Flows con función comercial
Welcome, browse y cart recovery, postcompra, winback y reposición cuando encaja. Cada secuencia tiene condiciones claras de entrada, salida y exclusión.
Campañas que apetece abrir
Lanzamientos, historias, reviews y ofertas conectados al calendario. Creamos campañas con propósito, sin enviar por llenar una cuota.
Segmentar para cambiar el mensaje
Comportamiento, compras, mercado y RFM. Probamos formularios, oferta de primer pedido, timing y siguientes motivos de compra.
Abre los flows. Explora la estrategia.
Recorre los canvas de Welcome, Cart & Checkout y Thank You. Arrastra, haz zoom y abre los mensajes. Producto, reviews, marca y SMS según permisos. Compra, consentimiento y elegibilidad deciden el recorrido.
Welcome es más que un descuento
Presentamos la marca, la fabricación, las reviews y las prendas en la calle. Varios buenos motivos para hacer el primer pedido.
Recuperar el carrito con contexto
Separamos a quienes usaron la oferta de primer pedido de quienes aún pueden usarla. El recordatorio llega solo cuando corresponde.
El primer pedido abre el siguiente journey
Agradecer, ayudar a disfrutar el producto, pedir feedback y presentar la siguiente compra relevante. La repetición se diseña.
Cold Culture. Del drop a una relación propia.
Creamos un juego de colección con ranking, captación de emails y conexión a flows de Klaviyo. La comunidad tenía un motivo para participar antes del lanzamiento y la marca, un canal para continuar la relación.
¿Gestionáis email y SMS de Klaviyo?
Sí. El mix depende del momento, de las capacidades del mercado y de los permisos del perfil. Email y SMS tienen requisitos distintos que respetamos en el journey.
¿Qué flows creáis?
Welcome, Browse Abandonment, Cart & Checkout Recovery, Thank You, postcompra y Winback, además de los que encajen con el producto. Priorizamos según cliente y oportunidad.
¿Tenéis en cuenta el descuento de primer pedido?
Sí. Usamos datos de compra y ofertas para separar perfiles elegibles. Los mensajes, exclusiones y recordatorios siguen esa lógica.
¿También hacéis campañas y formularios?
Sí. Planificación, copy, diseño y ejecución, además de testing de formularios, captación y segmentación. El calendario de marca marca el siguiente mensaje.
¿Cómo medís los resultados?
Analizamos entrega, engagement, compras, repetición y segmentos dentro del contexto del negocio. Combinamos atribución de plataforma, tests y visión comercial para evaluar incrementalidad.
