Retention & Lifecycle
Acquisition öffnet die Tür. Wir schaffen den Grund zum Wiederkommen: Email, SMS, WhatsApp und Loyalty als ein Lifecycle statt vier getrennter Kanäle.
Mehr Wiederkäufer. Weniger Lärm.
Die Antwort ist selten noch ein Rabatt oder noch ein Massenversand. Wir verbinden Kundenverhalten, Timing und Creative, damit jede Nachricht einen kommerziellen Zweck hat.
Lifecycle-Flows
Welcome, Nurture, Browse- und Warenkorbabbruch, Post-Purchase, Nachbestellung und Winback nach Verhalten und Markt.
Kampagnen & Kreativität
Strategie, Copy, Design, Aufbau und Versand von Newslettern und Launches mit konsistenter Markenstimme.
Segmentierung & Akquise
RFM, Verhaltenssegmente und Tests von Formularen, Angeboten und Placements. Kundenqualität zählt neben Listenwachstum.
Loyalty & Retention Intelligence
Loyalty-Erlebnisse, Kohorten, Wiederkäufe und Reporting verbinden das Programm mit langfristigem Kundenwert.
Drei Flows. Ein vernetzter Lifecycle.
Entdecke ein längeres Welcome, eine Recovery-Strecke mit Prüfung des Erstbestellangebots und einen Thank-You-Flow. Öffne eine Nachricht und sieh, wie Markenstorys, Bewertungen, Creator und passende Kanäle zusammenspielen.
Die Nachricht passt zum Moment.
Koordinierte Flows und Kampagnen auf deinem Stack. Einwilligung, Zustellbarkeit, Frequenz und Geschäftswert bestimmen das Programm.
Baue eine Marke, zu der Kunden zurückkehren.
Wir haben eigene Marken aufgebaut. Wir kennen den Druck des Monatsziels und den Preis dafür, Kunden auf den nächsten Rabatt warten zu lassen. Retention muss die nächste Bestellung und die Beziehung schützen.
